La dématérialisation est une forme d'intégration fonctionnelle. Elle correspond au remplacement de fonctionnalités jusqu’alors assurées par des composants physiques par de nouvelles fonctions logicielles. Nous illustrons ici cette dématérialisation par le choix de différentes solutions pour remplir la fonction de saisie d’adresse sur un GPS automobile : sur la figure ci-dessus, l’interface purement mécanique (a) est remplacée par un clavier tactile (b) puis par une dictée vocale (c).
Cette dématérialisation est une tendance qui ne fait que croître depuis les années 70. La figure ci-dessus illustre cette part grandissante des composants logiciels au détriment des composants matériels. Cette tendance s'est développée sous l'ère du logiciel.